公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际签单日期为准）起 2日内无理由退款，您可在线提交订单申请或者与线下店铺前台联系办理退款事宜。

二.产品类
公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 7日内无理由退款，质量问题15日内包换，一年质保，您可在线提交订单
申请或者与线下店铺前台联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

• 任何非本网站和线下旗舰店及加盟商销售渠道出售的商品；
• 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
• 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
• 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
• 因不可抗力造成的损坏；

多维眼镜产品维修：

• 1年内非人为导致发光故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。
• 您可到访身边的加盟商网点对多维眼镜进行维修，也可在线申请售后服务并将眼镜寄回我们公司进行维修。